Política de privacidad

Versión 1.1 · Vigente desde: 20 de septiembre de 2026

1. Alcance

Legal Scan AI está diseñada para ayudar a revisar, comprender, resumir, comparar y consultar documentos mediante funciones automatizadas e inteligencia artificial. La aplicación no sustituye la asesoría profesional de un abogado ni garantiza que los resultados generados sean completos, correctos o aplicables a un caso concreto.

2. Datos de cuenta e identidad

Para crear, autenticar y administrar una cuenta, Legal Scan AI utiliza servicios de Google Firebase y Google Sign-In y puede procesar:

• nombre visible;
• dirección de correo electrónico;
• identificador único de la cuenta en Firebase;
• proveedor de autenticación;
• estado de verificación de la cuenta;
• número de teléfono, únicamente cuando decides verificarlo mediante SMS;
• información técnica necesaria para mantener la sesión y proteger el acceso.

La verificación por SMS puede involucrar servicios de Google/Firebase y mecanismos de seguridad como Play Integrity o reCAPTCHA cuando corresponda. Legal Scan AI no utiliza contraseñas propias de Google ni almacena códigos SMS ingresados por el usuario.

3. Documentos, imágenes, OCR e inteligencia artificial

Cuando seleccionas un PDF, una imagen o utilizas la cámara para incorporar un documento, Legal Scan AI puede procesar información contenida en ese archivo.

Las imágenes de documentos y capturas obtenidas desde la aplicación pueden convertirse localmente en PDF. El reconocimiento óptico de caracteres (OCR) se realiza en el dispositivo cuando la función correspondiente lo permite.

Cuando solicitas una función que requiere inteligencia artificial, Legal Scan AI transmite mediante conexiones seguras la información necesaria para procesar esa solicitud. Esto puede incluir nombre de archivo, texto extraído, páginas o fragmentos relevantes, preguntas, contexto reciente de conversación, información necesaria para comparar documentos e instrucciones técnicas necesarias para obtener una respuesta estructurada.

Para prestar estas funciones, Legal Scan AI puede utilizar proveedores externos de inteligencia artificial, incluyendo Google Gemini y DeepSeek, según disponibilidad, configuración operativa y capacidad del servicio.

El contenido enviado a un proveedor de inteligencia artificial se limita a lo necesario para atender la solicitud iniciada por el usuario. Legal Scan AI no incorpora deliberadamente documentos de usuarios a conjuntos de datos propios destinados a entrenar modelos de inteligencia artificial. El tratamiento realizado por cada proveedor externo está sujeto a sus propias condiciones, políticas, configuraciones y mecanismos de retención aplicables.

Los documentos pueden contener información personal, confidencial o perteneciente a terceros. El usuario es responsable de contar con autorización suficiente para procesar dicha información.

4. Historial y datos almacenados localmente

La aplicación puede conservar localmente información necesaria para mejorar la continuidad de uso, incluyendo historial reciente de documentos, resultados de análisis, conversaciones y preferencias.

• El historial local puede conservar hasta 10 documentos.
• El chat local puede conservar hasta 100 mensajes por documento.
• Los datos locales pueden eliminarse al borrar contenido desde la aplicación, eliminar la cuenta, desinstalar la aplicación o cuando se apliquen límites internos de almacenamiento.

5. Datos técnicos, actividad y telemetría

Para operar el servicio, mantener seguridad, medir estabilidad y administrar funcionalidades, Legal Scan AI puede procesar datos técnicos como:

• identificador de cuenta;
• identificador de instalación generado por la aplicación;
• identificador de sesión;
• plataforma y versión de la aplicación;
• identificadores técnicos de dispositivo utilizados para seguridad;
• App Set ID cuando sea necesario para evaluar elegibilidad del Trial VIP;
• eventos operacionales relacionados con el uso de funciones.

Los eventos operacionales pueden incluir inicio de sesión, análisis de documentos, OCR, chat, generación de informes, comparación de documentos, categoría general del documento analizado, uso de determinadas funciones y estado técnico de una operación. La telemetría utilizada para métricas y estadísticas no está diseñada para almacenar el texto completo de los documentos.

6. Trial VIP, seguridad y prevención de abuso

Legal Scan AI puede procesar identificadores técnicos y señales de seguridad para administrar el Trial VIP, evitar reutilización indebida de beneficios, detectar abuso y proteger cuentas y dispositivos.

Estas señales pueden incluir identificadores pseudónimos de dispositivo o instalación, relaciones técnicas entre cuentas y dispositivos, historial de elegibilidad del Trial VIP, eventos de seguridad, estados de acceso y registros mínimos necesarios para impedir reactivaciones indebidas o abuso reiterado.

Cuando sea necesario para seguridad, una cuenta o dispositivo puede ser sometido a revisión, restricción temporal, bloqueo o autorización especial por parte de la Administración de Legal Scan AI. Los mecanismos exactos, criterios internos y umbrales de seguridad no se publican para evitar facilitar su evasión.

Los identificadores utilizados con fines antifraude pueden almacenarse de forma pseudónima o protegida mediante técnicas criptográficas.

7. Notificaciones

Legal Scan AI utiliza servicios de Firebase Cloud Messaging para enviar notificaciones relacionadas con el funcionamiento de la aplicación. Para ello puede procesarse un token de notificación asociado a la cuenta y al dispositivo.

Las notificaciones pueden utilizarse para:

• respuestas de soporte;
• avisos importantes sobre la cuenta;
• comunicaciones operativas;
• avisos dirigidos;
• información sobre funciones, mantenimiento o disponibilidad del servicio;
• alertas relacionadas con seguridad o privacidad.

El usuario puede controlar los permisos de notificación desde Android. Legal Scan AI no utiliza estas notificaciones para publicidad comportamental ni para crear perfiles publicitarios.

8. Soporte y comunicaciones con la Administración

Las personas autenticadas pueden utilizar las funciones de soporte disponibles en Legal Scan AI para enviar consultas, sugerencias, felicitaciones, reclamos u otras comunicaciones.

Para gestionar estas conversaciones puede procesarse:

• identificador de cuenta;
• nombre visible y correo electrónico;
• categoría, asunto y contenido del mensaje;
• versión de la aplicación;
• fecha y hora;
• archivos adjuntos enviados voluntariamente.

Los mensajes pueden continuar como conversaciones bidireccionales entre el usuario y personal autorizado de la Administración de Legal Scan AI. Cada conversación puede conservar información necesaria para mantener el hilo, identificar al autor, administrar el estado del caso y registrar respuestas.

9. Adjuntos enviados a soporte

Cuando una persona decide adjuntar voluntariamente una captura, imagen, PDF, TXT, LOG u otro archivo permitido a una conversación de soporte, Legal Scan AI transmite ese archivo a sus servicios para que el equipo autorizado pueda atender la consulta.

Los adjuntos enviados a soporte no se utilizan automáticamente como documentos para análisis jurídico mediante inteligencia artificial. El acceso requiere autenticación y está limitado al propietario de la conversación y al personal autorizado de la Administración de Legal Scan AI.

Se recomienda no enviar contraseñas, códigos SMS, credenciales, claves privadas ni información que no sea necesaria para resolver la consulta.

10. Finalidades del tratamiento

• autenticar y administrar cuentas;
• prestar funciones de análisis jurídico asistido por inteligencia artificial;
• procesar consultas y conversaciones sobre documentos;
• generar informes y comparaciones;
• administrar planes y Trial VIP;
• prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados;
• operar funciones de seguridad;
• entregar soporte;
• enviar notificaciones operativas;
• gestionar solicitudes de privacidad y eliminación de cuentas;
• medir uso y rendimiento de funciones;
• detectar errores y mantener continuidad del servicio;
• cumplir obligaciones legales o regulatorias aplicables.

Legal Scan AI no utiliza datos personales para publicidad dirigida y no integra SDKs destinados a publicidad comportamental.

11. Proveedores y servicios externos

Para prestar sus funciones, Legal Scan AI puede utilizar servicios de terceros, incluyendo:

• Google Firebase y Google Sign-In: autenticación, identidad, verificación y mensajería.
• Google Play, Play Integrity y reCAPTCHA: seguridad y prevención de abuso cuando corresponda.
• Google Gemini: determinadas funciones de inteligencia artificial.
• DeepSeek: determinadas funciones de inteligencia artificial.
• proveedores de infraestructura, alojamiento, bases de datos y comunicaciones necesarios para operar Legal Scan AI.

Estos proveedores pueden procesar información únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios correspondientes y de acuerdo con sus propias políticas, términos y configuraciones aplicables.

12. Retención

Legal Scan AI conserva la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir las finalidades indicadas y mantener seguridad.

• Perfil de cuenta, sesiones y eventos asociados pueden conservarse mientras la cuenta permanezca activa o hasta que corresponda su eliminación.
• Resultados temporales de procesamiento pueden conservarse durante periodos limitados necesarios para completar las funciones solicitadas.
• Datos locales permanecen hasta su eliminación, desinstalación o aplicación de límites locales.
• Consultas de privacidad pueden conservarse hasta 180 días.
• Mensajes y adjuntos de soporte pueden conservarse hasta 180 días desde la última actividad de la conversación y eliminarse antes cuando corresponda por eliminación de cuenta.
• Solicitudes web de eliminación conservan los datos identificables mientras se encuentran pendientes y pueden dejar posteriormente una auditoría pseudónima.
• Determinados marcadores antifraude pseudónimos pueden conservarse durante el tiempo razonablemente necesario para prevenir abuso, fraude o reactivación indebida de beneficios.

Cuando una obligación legal exija una conservación diferente, Legal Scan AI podrá mantener la información durante el periodo requerido.

13. Seguridad

Legal Scan AI aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información, incluyendo:

• conexiones HTTPS;
• restricciones de tráfico inseguro en Android;
• controles de autenticación y verificación de identidad;
• controles de acceso para funciones administrativas;
• separación entre funciones de usuario y funciones de administración;
• medidas criptográficas para determinados identificadores de seguridad;
• restricciones de acceso a conversaciones y adjuntos;
• mecanismos de detección y prevención de abuso.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que Legal Scan AI no puede asegurar que nunca se produzca un incidente.

14. Administración autorizada

Determinados datos pueden ser consultados o gestionados por personal autorizado de la Administración de Legal Scan AI cuando resulte necesario para soporte, revisión de cuentas, gestión de planes, seguridad, investigación de abuso, tratamiento de solicitudes de privacidad, eliminación de cuentas, gestión de dispositivos, avisos operativos y mantenimiento del servicio.

El acceso administrativo se encuentra restringido mediante controles de autenticación y autorización.

15. Eliminación de cuenta

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta desde la aplicación mediante Mi cuenta → Eliminar mi cuenta. También está disponible el recurso público: Eliminar cuenta y datos asociados.

Cuando se completa una eliminación, Legal Scan AI elimina o desvincula los datos controlados directamente por el servicio que correspondan a la cuenta, incluyendo identidad, perfil, sesiones, eventos y otros registros asociados, de acuerdo con el proceso técnico aplicable.

Pueden conservarse marcadores pseudónimos mínimos cuando sean necesarios para prevención de abuso, prevención de reutilización indebida del Trial VIP, seguridad, integridad del proceso de eliminación o cumplimiento de obligaciones legales. Estos marcadores no están destinados a reconstruir el contenido de los documentos eliminados.

16. Consultas y derechos de privacidad

Para solicitar información, corrección, eliminación u otra gestión relacionada con privacidad sujeta a la legislación aplicable, utiliza este formulario.

El correo y mensaje se utilizan únicamente para gestionar la consulta y pueden conservarse durante un máximo de 180 días, salvo que una obligación legal requiera un periodo diferente.

17. Menores

Legal Scan AI está orientada a la revisión y análisis de documentos y no está diseñada específicamente para niños. La aplicación no utiliza publicidad infantil ni crea perfiles publicitarios de menores. Si una persona menor de edad utiliza el servicio, debe hacerlo conforme a la legislación aplicable y, cuando corresponda, con autorización de su representante legal.

18. Transferencias y procesamiento por proveedores

Algunos proveedores utilizados por Legal Scan AI pueden procesar información en infraestructura ubicada fuera del país del usuario. Cuando esto ocurra, el tratamiento estará sujeto a las medidas, contratos, términos y mecanismos legales aplicables al proveedor correspondiente.

19. Cambios en esta política

Legal Scan AI puede actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien sus funciones, proveedores, requisitos legales o prácticas de tratamiento. La versión vigente se publica siempre en esta URL. Cuando los cambios sean relevantes, podrán comunicarse mediante la aplicación u otros medios razonables.

20. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos, eliminación de cuenta o uso de información personal, el usuario puede utilizar el formulario de privacidad disponible en esta página y las funciones de soporte disponibles dentro de Legal Scan AI, cuando correspondan. Estas vías constituyen los canales oficiales de contacto con la Administración de Legal Scan AI para materias relacionadas con privacidad.