Eliminar tu cuenta y datos asociados

Si todavía tienes acceso a la aplicación, la forma más rápida es: Mi cuenta → Eliminar mi cuenta. Esa opción elimina la cuenta directamente después de tu confirmación.

Qué eliminamos

• la cuenta e identidad Firebase asociada;
• el perfil de Legal Scan AI;
• sesiones y eventos asociados al usuario;
• jobs y resultados de análisis almacenados en nuestros sistemas.

Retención mínima antifraude

Podemos conservar identificadores irreversibles y pseudónimos mínimos relacionados con el uso previo del Trial VIP y con la constancia de la solicitud de eliminación. No conservamos en esos marcadores el correo, teléfono o UID Firebase en texto claro. Su finalidad es impedir abuso del periodo de prueba y mantener la integridad del proceso de eliminación.

Solicitar eliminación desde la web

El correo proporcionado se utiliza únicamente para localizar la cuenta y gestionar esta solicitud. No se utiliza con fines publicitarios.

Consultar estado de una solicitud

Ingresa el mismo correo utilizado al solicitar la eliminación. Por privacidad, esta consulta muestra únicamente si la solicitud está pendiente, aprobada o rechazada.

El motivo administrativo de un rechazo no se publica utilizando solo el correo electrónico. Conserva la referencia entregada al registrar la solicitud para cualquier verificación adicional.